Atac e Moovit hanno sottoscritto un accordo di collaborazione a titolo gratuito
che consentirà lo sviluppo di nuovi e più efficienti servizi di infomobilità per
romani e turisti. L’innovazione si inserisce nel percorso di trasformazione
digitale intrapreso da Atac che prevede un uso crescente delle opportunità
offerte dalle nuove tecnologie per migliorare i servizi ai clienti, rendendo più
facilmente fruibili le infrastrutture del trasporto pubblico.

Grazie all’intesa raggiunta con Moovit, l´applicazione leader nel mondo per i
servizi di infomobilità, i clienti potranno avere informazioni, anche
personalizzate, sempre più in tempo reale, in maniera semplice e veloce.

Moovit utilizzerà gli open data messi a disposizione da Atac, che raccolgono le
informazioni in tempo reale sulle proprie linee e le renderà disponibili ai
clienti all’interno della propria app, permettendo anche agli utilizzatori di
dialogare direttamente con i servizi di infomobilità già esistenti gestiti da
Atac per avere informazioni personalizzate su tempi di attesa, deviazioni e i
vari eventi che possono occorrere durante la giornata.

Ciò sarà possibile grazie all´integrazione di Moovit con l´account Twitter
@InfoAtac che già svolge un servizio informativo e personalizzato per gli oltre
300 mila follower che seguono il canale. L’integrazione consentirà a Moovit di
mettere a disposizione di Atac anche informazioni utili per la customer
satisfaction, permettendo così lo sviluppo di politiche mirate al miglioramento
del servizio fornito.

L’applicazione offrirà agli utenti anche un set di
informazioni sul sistema del trasporto romano (localizzazione biglietterie,
indicazione dei titoli più convenienti, campagne informative per gli abbonati,
eccetera), in modalità personalizzata, georeferenziata, multipiattaforma e
multilingua.

Per ottenere le previsioni di arrivo dei mezzi in tempo reale e gli avvisi sul
servizio, sarà sufficiente scaricare sul proprio smartphone l´app gratuita
Moovit o accedere al sito www.moovit.com. Quando una linea risulta monitorata in
tempo reale, l´app Moovit mostrerà in verde i tempi di attesa.

“La collaborazione con Atac consolida e certifica il nostro successo come prima
e più affidabile app al servizio dei passeggeri del trasporto pubblico in
Italia”, dichiara Samuel Sed Piazza, direttore delle partnership per l´Europa di
Moovit, “è un traguardo importante che premia il nostro lavoro volto a
migliorare e rendere ancor più efficiente la divulgazione delle informazioni
destinate a cittadini e turisti. Insieme ad Atac faremo il possibile per fornire
un servizio di infomobilità sempre migliore”.

“Stiamo investendo massicciamente sulla tecnologia anche per migliorare i
servizi associati al trasporto – dichiara il Presidente di Atac, Paolo Simioni
-. La trasformazione digitale di Atac è partita dal settore commerciale, penso
ad esempio a B+, il servizio che consente di acquistare i titoli con lo
smartphone, e alla dematerializzazione dei titoli di viaggio, e adesso si
estende anche ai servizi di infomobilità. Quella con Moovit è una partnership
importante che posiziona Atac nel panorama degli operatori internazionali, come
è giusto che sia per la più grande azienda di trasporto pubblico italiana”