Design Lead

Come Design Lead, contribuirai attivamente alla ricerca, all’individuazione e alla modellazione di insight all’interno delle diverse fasi di ricerca e progettazione delle esperienze, digitali e non.

Entrerai in contatto con i progetti ed esperienze di prodotti e servizi, di business, di processi per rispondere ai bisogni degli utenti finali.

Praticherai il Design articolando e applicando pattern di ricerca, modelli di ingaggio, architetture informative e soluzioni operative sia dal punto di vista strategico che di prodotto.

Sarai responsabile della riuscita di un progetto, sostenuto e supportato da tutte le competenze, i mezzi e gli strumenti che l’azienda saprà garantirti, mantenendo sempre il focus sul valore da produrre per il Business e per gli utenti finali, lungo tutta la filiera produttiva.

Cosa farai:

• Elaborerai soluzioni progettuali in forma di diagrammi di processo, prototipi di touchpoint, customer journey e service blueprint in ottica di analisi e tracciamento di servizi.
• Lavorerai utilizzando Best Practices, Framework di progettazione, UX/UI Libraries e Design System, gestendo il versionamento della tua produzione, sia internamente al team che in condivisione con il Cliente.
• Condurrai analisi circa le esigenze degli utenti e dei relativi task e need nei diversi contesti esperienziali.
• Progetterai, organizzerai e condurrai sessioni di co-progettazione e test di usabilità con il cliente e con gli utenti finali, online o in presenza.
• Progetterai esperienze e definirai architetture informative utilizzando tecniche di progettazione partecipativa e iterativa.
• Produrrai i documenti di specifiche dei requisiti lato utente, gli storyboard, gli scenari, i diagrammi di flusso e i prototipi, utilizzando i tools più appropriati (Word, Mural, Primary, Confluence etc.) e garantendo elevata qualità, precisione e affidabilità nel rispetto della consegna.
• Comunicherai al resto del team di progetto i risultati della ricerca, le idee elaborate e le logiche di progettazione, in modo chiaro, convincente e consapevole.
• Lavorerai a stretto contatto con i team di sviluppo per garantire che le specifiche di progettazione siano implementate.
• Seguirai la timeline di progetto, identificando, segnalando e gestendo problematiche.
• Ti relazionerai con un team interdisciplinare che include Designer, Content Strategist, Project Manager, Strategist aziendali e Developer.
• Assicurerai la qualità del tuo lavoro.