Supporto di primo livello all’utenza del Dipartimento ECS; gestione del ciclo di vita delle richieste tramite il sistema Remedy; eventuale smistamento delle richieste verso il gruppo di assistenza RTI OSIRIDE, ovvero upgrade verso il secondo livello di supporto IDE o verso i Servizi del Dipartimento Informatica.  Gestione della piattaforma dipartimentale OSIRIDE (sistema Linux). Tra le attività previste: monitoraggio giornaliero del sistema ed eventuale apertura di chiamate al gruppo RTI OSIRIDE o al Servizio GES; gestione abilitazioni sulla piattaforma; gestione quote di spazio disco assegnate: controllo delle operazioni di backup ed effettuazione, su richiesta dell’utente, di operazioni di restore.  Gestione della configurazione del software statistico-econometrico sui pc degli addetti al Dipartimento ECS. Assistenza agli utenti del Dipartimento ECS sull’utilizzo dei posti di lavoro. Le principali tecnologie impiegate sono: Linux /RedHat Windows Sharepoint Data Protector

E’ richiesta la padronanza di tecniche di scripting in ambiente Linux per l’automazione di procedure ripetitive. Orario di lavoro: 8.00-17.30- richiesta reperibilità solo per particolari esigenze

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati

 

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