ADDETTO BACK OFFICE - Lavorint Spa

Lavorint SpA - Gruppo Attal, filiale di Roma, tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca, per supportare i piani di sviluppo e crescita di prestigiosa azienda cliente operante nel settore ITC, con sede in zona Talenti, ricerca

ADDETTO BACK OFFICE

L' Addetto Back Office sarà inserito all'interno di una realtà giovanile, collaborativa, sfidante e fortemente orientata al risultato. La società è un System Integrator qualificato da partner Internazionali che da oltre 30 anni offre ad aziende di ogni dimensione Servizi di telecomunicazione e Soluzioni ICT all'avanguardia. E' previsto affiancamento per formazione con l'attuale responsabile del Back Office. Si garantisce, pertanto, percorso di formazione e crescita interna. La ricerca è finalizzata all'ampliamento dell'organico e, dunque, alla stabilizzazione permanente in azienda.

RUOLO

L' Addetto Back Office, previo percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di:

• Controllo contratti consegnati dagli agenti
• Inserimento con priorità degli stessi nei portali di Tim
• Controllo mail in arrivo da parte degli agenti/clienti per esigenze contrattuali, richieste di attivazione, comunicazione ticket per apertura di guasto
• Controllo esigenze/reclami aperti per loro escalation con successiva comunicazione ai clienti/agenti responsabili degli stessi
• Comunicazione a fine giornata dei contratti inseriti//validati
• Inserimento pratiche e controllo delle stesse
• Controllo pratiche e loro stato di avanzamento, solleciti sulle pratiche ferme
• Supporto alla compilazione dei contratti.

REQUISITI

• - eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• - esperienza anche minima in ambito back office e segrerteria
• - conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall'azienda.
• -.distinta abilità nell'uso di PC e dei suoi principali applicativi, tra cui la Posta Elettronica.
• - buona capacità nell'utilizzo del pacchetto Office.
• - orientamento al risultato, capacità dialettiche e assertive, capacità di ascolto attivo, problem solving, attitudine al lavoro in team, propensione alla crescita.

COSA OFFRIAMO

• CONTRATTO DI LAVORO: contratto a tempo determinato con finalità assuntive a tempo indeterminato, secondo il CCNL Telecomunicazioni, V Livello .
• ORARI DI LAVORO: Part-time 20h, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00 - con possibilità di svolgere 2 giornate settimanali in Smart Working.
• SEDE DI LAVORO: 2 gg smart working, 3 gg in presenza (uffici siti in zona Talenti, Roma).
  

Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www.lavorint.it/index.php/privacy e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
Gli annunci si rivolgono a candidati dell'uno o dell'altro sesso (art. 27, comma 5, D.lgs 198/06)
Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 - 03/10/2012'