CATEGORIE PROTETTE-IT JUNIOR SUPPORT

di Redazione

21/04/2023

Aggiornato il 14/04/2023

Azienda

Principale operatore nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia.

La risorsa inserita si occuperà di:

Prendere in carico e gestire le richieste tecniche in arrivo dai punti vendita (via telefono e portale jira tramite gestionale di ticketing)
Fornire attività di help desk nella risoluzione dei problemi Hw / Sw
Configurazione apparati di agenzia
Svolgere attività di troubleshooting di primo e secondo livello tecnico
Gestione iniziale dei problem ed escalation verso i livelli di assistenza successivi.
Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione

Desideriamo entrare in contatto con candidati/e che abbiano un titolo di studio in linea con ottima conoscenza di Microsoft.

Completano il profilo capacità organizzative, capacità interpersonali e capacità di problem solving.

Requisito indispensabile è l'appartenenza alle Categorie Protette L.68/99

Si offre iniziale contratto di 12 mesi con ottime possibilità di stabilizzazione in azienda.

RAL commisurata alla seniority del profilo.

Luogo: Roma nord

Orario: 5 giorni su 7 da lunedì alla domenica fascia oraria 9-21 suddivise in 4 fasce orarie

Possibilità di smart working

Buoni pasto

Job ref

JN-042023-6013421

Candidati

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