Aggiornato il 28/04/2023
- Realtà leader nel settore di riferimento
- Appartenente alle Categorie Protette L.68/99
Azienda
Principale operatore nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia.
Job Description
La risorsa inserita si occuperà di:
- Prendere in carico e gestire le richieste tecniche in arrivo dai punti vendita (via telefono e portale jira tramite gestionale di ticketing)
- Fornire attività di help desk nella risoluzione dei problemi Hw / Sw
- Configurazione apparati di agenzia
- Svolgere attività di troubleshooting di primo e secondo livello tecnico
- Gestione iniziale dei problem ed escalation verso i livelli di assistenza successivi.
- Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione
Competenze ed esperienza
Desideriamo entrare in contatto con candidati/e che abbiano un titolo di studio in linea con ottima conoscenza di Microsoft.
Completano il profilo capacità organizzative, capacità interpersonali e capacità di problem solving.
Requisito indispensabile è l’appartenenza alle Categorie Protette L.68/99
Completa l’offerta
Si offre iniziale contratto di 12 mesi con ottime possibilità di stabilizzazione in azienda.
RAL commisurata alla seniority del profilo.
Luogo: Roma nord
Orario: 5 giorni su 7 da lunedì alla domenica fascia oraria 9-21 suddivise in 4 fasce orarie
Possibilità di smart working
Buoni pasto
Job ref
JN-042023-6013421
Riepilogo
- Settore
- Information Technology
- Categoria
- Help Desk/IT Support/Sistemisti
- Categoria
- Retail
- Luogo di lavoro
- Roma e provincia
- Contratto
- Permanent
- Numero dell´offerta
- JN-042023-6013421
