Operatore telefonico Inbound / Customer care settore Energy - Roma (Cornelia)

Descrizione azienda

Synergie Italia SpA, Agenzia Per il Lavoro, filiale di Roma Appia, cerca per azienda cliente operante nel settore del customer care

ADD. CUSTOMER CARE INBOUND - Part time - Roma (Cornelia)

Posizione

Il candidato sarà inserito nel reparto Customer Care Energy per la gestione del servizio di assistenza alla clientela, fornendo supporto amministrativo.

L'obiettivo del customer Care è di garantire la piena soddisfazione del cliente favorendone la fidelizzazione,

Le principali responsabilità e mansioni sono:

• Attività inbound per l'assistenza clienti in ambito telecomunicazioni;
• Attività di customer care;
• Lavorazione documentale del back-office.
• fidelizzazione del cliente
• assistenza tramite chat/mail/whatsapp

Requisiti

Saranno ritenuti fondamentali i seguenti requisiti:

• diploma di maturità
• esperienza pregressa nella mansione
• ottimo utilizzo del pc
• buona dialettica

Altre informazioni

Si offre:

• pc portatile
• formazione con tutor dedicato
• servizio navetta gratuito
• possibilità di smartworking
• assunzione diretta con contratto a tempo determinato su turni dal Lunedì al sabato con un giorno di riposo.
• ccnl studi professionali 5 Livello

Orario di lavoro: Part time 20 o 25 o 30 h settimanali su turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:30-18:00

Zona di Lavoro : Roma, Villa Pamphili

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004