OPERATORI CALL CENTER INBOUND

Descrizione azienda

Synergie Italia spa, Divisione di Roma Direzionale, cerca per importante azienda cliente leader nella fornitura di servizi e prodotti personalizzati di BPO, CONTACT CENTER e DIGITAL TRANSFORMATION

• OPERATORI CALL CENTER INBOUND

Posizione

Il servizio è un bancario, assistenza clienti in-bound per clienti business. Implica la gestione dell’internet banking e delle carte di credito.

In particolare:

BNL RISPONDE: attività di supporto alle agenzie e di presa appuntamento

DIGITAL BANKING: assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca

E’ necessario avere buone capacità di eloquio, ascolto, problem solving e nell’utilizzo del pc e di excel.

Vista la natura del corso in parte sicuramente online, è necessario che i partecipanti dispongano di un pc, webcam e connessione internet funzionanti.BNL BUSINESS

Requisiti

Si richiede diploma di scuola media superiore, propensione al contatto con il cliente, professionalità e attenzione nello scambio di informazioni e nella gestione della comunicazione verbale e scritta, competenza nell'utilizzo dei principali applicativi informatici, posta elettronica e navigazione internet.

Completano il profilo elevato standing, padronanza di linguaggio, atteggiamento cordiale e orientamento agli obiettivi

Le risorse saranno assunte dopo aver partecipato ad un pwrcorso di formazione full time in sede,

sui SERVIZI INBOUND BNL

E’ previsto indennizzo di frequenza + buoni pasto + bonus partecipazione

La formazione durerà dal 02/10/23 al 11/10/23 full time

Altre informazioni

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di 2 mesi, a cui seguiranno proroghe

D1 CCNL Servizi ausiliari

Monte ore d’inserimento: 25 a 35 ore settimanali su 5 giorni

Orario attività è su turni dal Lunedì al Sabato 08:00 – 22:00

Sede di lavoro: Roma 00166 Boccea

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004