OPERATORI CALL CENTER INBOUND - ROMA TIBURTINA

Descrizione azienda

Synergie Italia spa, Filiale di Rome Direzionale, cerca per azienda cliente di Roma e specializzata nei servizi di telecomunicazione:

OPERATORI CALL CENTER INBOUND

Posizione

La risorsa ideale fornisce informazioni ed assistenza ai clienti finali di energia elettrica e gas, ai consumatori-produttori di energia elettrica, agli utenti del servizio idrico integrato e del telecalore.

Il Contact Center risponde a quesiti sui bonus sociali, sul funzionamento del mercato, sui diritti dei consumatori nei settori di competenza e sulle modalità di erogazione dei servizi, oltre a fornire indicazioni utili per la gestione di eventuali controversie con il proprio fornitore o gestore.

Requisiti

Particolarmente gradita esperienza come addetto/a customer care, call center inbound o outbound, reception, segreteria, telemarketing o teleselling, commesso o qualsiasi attività a contatto con il pubblico. Si richiede buona dialettica, orientamento al cliente, buona dimestichezza con pc.

Il diploma di scuola superiore è un requisito indispensabile.

Altre informazioni

Offriamo contratto in somministrazione con possibilità di inserimento diretto

L’orario di lavoro sarà part time ( 4 ore giornaliere con disponibilità oraria di 8 ore ) distribuite dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08.00-18.00

Si prevede un’iniziale formazione della durata di 3 settimane da remoto con inizio il 25 settembre.

Il lavoro sarà inizialmente in sede e poi verrà applicato lo smart working con modalità di rotazione.

CCNL Telecomunicazioni II livello

Luogo di lavoro: Roma Tiburtina

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004