Lavorint SpA – Gruppo Attal, filiale di Roma, tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca, per supportare i piani di sviluppo e crescita di prestigiosa azienda cliente operante nel settore ITC, con sede in zona Talenti, ricerca:
ADDETTO BACK OFFICE
L’ Addetto Back Office sarà inserito all’interno di una realtà giovanile, collaborativa, sfidante e fortemente orientata al risultato. La società è un System Integrator qualificato da partner Internazionali che da oltre 30 anni offre ad aziende di ogni dimensione Servizi di telecomunicazione e Soluzioni ICT all’avanguardia. E’ previsto affiancamento per formazione con l’attuale responsabile del Back Office. Si garantisce, pertanto, percorso di formazione e crescita interna. La ricerca è finalizzata all’ampliamento dell’organico e, dunque, alla stabilizzazione permanente in azienda.
RUOLO
L’ Addetto Back Office, previo percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di:
- Controllo contratti consegnati dagli agenti
- Inserimento con priorità degli stessi nei portali di Tim
- Controllo mail in arrivo da parte degli agenti/clienti per esigenze contrattuali, richieste di attivazione, comunicazione ticket per apertura di guasto
- Controllo esigenze/reclami aperti per loro escalation con successiva comunicazione ai clienti/agenti responsabili degli stessi
- Comunicazione a fine giornata dei contratti inseriti//validati
- Inserimento pratiche e controllo delle stesse
- Controllo pratiche e loro stato di avanzamento, solleciti sulle pratiche ferme
- Supporto alla compilazione dei contratti.
REQUISITI
- – eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- – esperienza anche minima in ambito back office e segrerteria
- – conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall’azienda.
- -.distinta abilità nell’uso di PC e dei suoi principali applicativi, tra cui la Posta Elettronica.
- – buona capacità nell’utilizzo del pacchetto Office.
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– orientamento al risultato, capacità dialettiche e assertive, capacità di ascolto attivo, problem solving, attitudine al lavoro in team, propensione alla crescita.
COSA OFFRIAMO
- CONTRATTO DI LAVORO: contratto a tempo determinato con finalità assuntive a tempo indeterminato, secondo il CCNL Telecomunicazioni, V Livello .
- ORARI DI LAVORO: Part-time 30h, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 16.00
- SEDE DI LAVORO: uffici siti in zona Talenti, Roma
Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www.lavorint.it/index.php/privacy e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all’utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
Gli annunci si rivolgono a candidati dell’uno o dell’altro sesso (art. 27, comma 5, D.lgs 198/06)
Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 – 03/10/2012′
