Service desk it – Frascati
Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante cliente: Service Desk IT Le risorse selezionate saranno impiegate nella funzione di Service Desk e avranno il compito di garantire assistenza nella risoluzione delle principali problematiche di natura informatica. Nello specifico si occuperanno diconduzione applicativa di service desk di primo livello a supporto degli utenti che utilizzano i sistemi di video-conference;monitoraggio dei sistemi. Requisiti richiesti:diploma o laurea in materie tecnico/scientifiche;precedente esperienza nel ruolo;conoscenza dei sistemi Avaya, Skype,Webex; capacità di gestire e risolvere problematiche e segnalazioni utilizzando strumenti informatici quali strumenti di gestione Trouble Ticketing, mailing list, ecc.Disponibilità immediataCompletano il profilo: pensiero analitico, capacità di ascolto e comunicazione, autonomia operativa, capacità di problem solving. Tipologia di inserimento:Orario di lavoro: full time, 9-18.Le attività saranno espletate per un periodo inziale da remoto.Durata del progetto: 2 anni Sede di lavoro: Frascati
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
